职责描述： 1、 负责公司VIP大客户的维护与引导，根据公司客户资源的分配，跟踪维护VIP大客户,深度挖掘客户需求，引导线下付费/活动推送等业务。 2、通过工作微信与大客户建立长期维护关系，建立VIP大客户认证数据库，每周分析VIP需求、建议、投诉等周报。 3、 定期对VIP大客户进行维护、回访，促成付费生成。 任职要求： 1、 中专以上学历，市场营销或计算机相关专业。 2、 一年以上咨询行业或客服经验，有丰富的逻辑思维及沟通技能。 3、 能根据具体业务与高端客户进行深度沟通。 4、 工作主动性较强，逻辑思维能力强，具备较强的责任心及敬业精神 。5、 打字速度40字/分钟。 6、 从事过投资、咨询、金融类公司VIP大客户跟踪服务优先。
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