客服专员
工作职责:
1、负责与学员进行有效沟通,根据学员需求提供咨询服务,保证咨询服务的质量;
2、负责管理各类在校学生学习、学籍档案、考务管理等工作;
3、辅助教务主管完成教学支持工作,达成教师满意度以及在读学员的满意度;
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历
2、应届毕业或从事过教育教学工作,了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程,有电子商务销售经验或有财务工作经验者优先。
3、对学生教育有独特的见解,熟练使用office办公软件;
4、亲和力强,有良好的书面、口头表达能力;
5、工作条理性强,具有较好的协调组织能力;
6、有责任心,团队合作精神强,品行端正、富有敬业精神。
工作职责:
1、负责与学员进行有效沟通,根据学员需求提供咨询服务,保证咨询服务的质量;
2、负责管理各类在校学生学习、学籍档案、考务管理等工作;
3、辅助教务主管完成教学支持工作,达成教师满意度以及在读学员的满意度;
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历
2、应届毕业或从事过教育教学工作,了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程,有电子商务销售经验或有财务工作经验者优先。
3、对学生教育有独特的见解,熟练使用office办公软件;
4、亲和力强,有良好的书面、口头表达能力;
5、工作条理性强,具有较好的协调组织能力;
6、有责任心,团队合作精神强,品行端正、富有敬业精神。
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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- 所属行业:教育、培训等
- 所在地区:江西-鹰潭市
- 联系人:文友海
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